Şeffaflık taahhüdümüz

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Hizmet Kapsamı

SurlyCp ("Şirket"), hosting, VPS, dedicated sunucu, domain ve SSL hizmetleri sunan bir bulut altyapı sağlayıcısıdır. Bu hizmetleri kullanarak işbu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap Sorumluluğu

Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şüpheli bir durumda destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmetlerimiz yasa dışı içerik barındırma, spam gönderimi veya kötü amaçlı yazılım dağıtımı amacıyla kullanılamaz.
• Sunucu kaynaklarının diğer müşterileri olumsuz etkileyecek şekilde aşırı kullanımı kısıtlanabilir.
• Telif hakkı ihlali içeren materyaller barındırılamaz.

4. Fatura ve Ödeme

Hizmet bedelleri faturalandırma döneminin başında peşin olarak tahsil edilir. Ödemesi geciken hizmetler askıya alınabilir.

5. Fesih

Bu şartların ihlali durumunda hizmetinizi önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap oluşturma, sipariş verme ve destek talebi sırasında ad, e-posta, telefon, fatura adresi ve ödeme bilgilerinizi topluyoruz.

2. Bilgilerin Kullanımı

• Hizmetlerimizi sunmak ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
• Destek taleplerinize yanıt vermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemcilerimiz ve altyapı sağlayıcılarımız sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde veri işler.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz endüstri standardı şifreleme ve erişim kontrolleriyle korunur. ISO 27001 ve PCI-DSS uyumluluğumuz bulunmaktadır.

5. Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

SurlyCp Hosting Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Finansal bilgiler (fatura ve ödeme kayıtları)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

İşleme Amaçları

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, destek hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizin düzgün çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanıyoruz.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz ederek deneyimi iyileştirmemize yardımcı olur.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlar.

Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.